スマホの動作が重い、熱い!原因と改善方法【iPhone/Android】

security_906

スマホを使っていて動作が重い、アプリが強制終了することがある・・・など、動作がもっさりするとか、本体が妙に熱いときってありますよね。

なぜそのような現象が起きてしまうのか、その原因と改善する方法を、iPhoneとAndroidの両方で解説していきます。

目次

1. スマホが重い、熱い原因とは?

スマホの動作が重くなったり、熱くなったりしてしまう原因をまとめてご紹介します。心当たりはありますか?

1-1. スマホの動作が重くなる原因

  • アプリを同時に起動させている
  • データが空き容量を圧迫してきている
  •  

  • キャッシュ(不要なデータ)が溜まっている
  • アプリ運営側のサーバーに高負荷がかかっているか不具合
  • ウイルス感染かハッキングされている

1-2. スマホの本体が熱くなる原因

  • GPSの起動や動画視聴など高負荷のアプリを使用した
  • スマホを充電しながら使っている
  • 高温や直射日光の当たる場所に置いた
  • バッテリーの劣化
  • そのほか、重くなる原因と同じ

2. スマホの動作が重いときに改善させる方法とは?

前項で列挙したなかで、よくある動作の重い原因を改善する方法について解説していきます。

2-1. アプリは適度に終了させる

アプリを使ったあとにホームボタンを押しても、表示が消えているものの裏で動作をつづけます。少しなら問題ないですが、いくつも起動したままだと重くなる原因になりかねません。

また、Androidの場合はウィジェットも重くなる原因のひとつです。不要であればウィジェット自体を長押しして「削除」を押すと消えます。

2-1-1. Androidでアプリを終了させる方法

1. 設定画面を開く→「アプリ」を選択

security_902

2. 実行中のアプリが表示されるので、終了したいものを選び「停止」を選択して完了

security_903

2-1-2. iPhoneでアプリを終了させる方法

1. ホームボタンを2連打する

2A. 【iOS7以降】終了したいアプリの画面を上にスライドさせれば完了

2B. 【iOS6以前】下部に表示されたアプリ一覧で、終了したいもののアイコン右上赤丸を押す

2-2. データを削除する、ほかの場所に移す

データがスマホの容量を圧迫してくると、動きが遅くなったり強制終了したりすることがあります。この場合、データを減らすことで改善すると思われます。

  • 使っていないアプリや不要なデータは削除する
  • microSD、USBメモリにデータを移動する
  • クラウドサービスにデータを移動する(Dropboxなど)
  • パソコンに画像や動画データなどを移す

2-3. キャッシュを削除する

キャッシュとは、そのアプリやデータを起動した際に保存された記憶データです。次回の起動を早めるためのものですが、溜まりすぎると動作を遅くさせる原因になります。

2-3-1. Androidでキャッシュをクリアする方法

1. 本体の設定を開く→機器のメニューから「ストレージ」を選択

security_904

2. 「キャッシュデータ」→キャッシュデータを削除しますか?と表示されたら「OK」で完了。

security_905

2-3-2. iPhoneでキャッシュをクリアする方法

iPhoneでの方法は、以下の記事でくわしく解説しています。

security_1104iPhoneのキャッシュを削除する方法!便利アプリも公開
iPhoneでインターネットをしているとき、「なんだか重いような気がする」とかブラウザアプリが「強制終了してしまった」というとき、キャッシュの削除をおこなうと症状...

2-4. メモリ開放アプリを使う

メモリ開放アプリとは、スマホ内の不要なデータなどをクリアにして最適化するアプリです。これを利用すれば、キャッシュなどもカンタンに削除することができます。

メモリ開放アプリの一例

  • Yahoo! JAPANアプリ(メモリ開放機能あり)
  • 節電バッテリーマニア
  • Dr. Booster ほか

2-5. スマホを再起動してみる

上記の方法を試してもあまり改善が見られないときは、スマホを一度終了させたり再起動したりしましょう。それでもよくならないときは、第4項を参照してください。

2-5-1. Androidを再起動させる方法

1. 電源ボタンを長押しする

2. 携帯電話オプションの「再起動」を押せばOK

2-5-2. iPhoneを再起動させる方法

1. 右上にあるスイッチを長押し

2. 「スライドで電源をオフ」の部分をスライドすれば完了

3. 電源を切って少し経ったら、同じスイッチを長押しすれば起動します。

3. スマホの本体が熱いときに改善させる方法とは?

前項で列挙したなかで、よくある本体が熱い原因を改善する方法について解説していきます。

3-1. GPSの起動や動画を視聴するときは工夫を

GPSと地図情報などを大量に通信するポケモンGOなどのアプリや、動画を観ていたら熱くなった・・・ということもあるでしょう。

これらのアプリを利用すると、基本的にスマホは熱を持ちますが、熱が上がりすぎると内蔵バッテリーを劣化させる原因になります。そこで、つぎのような対策がおすすめです。

  • スマホケースを外して冷ます
  • アプリを起動したままポケットやカバンに入れない
  • ほかにバックグラウンドで起動しているアプリを消す
  • スマホ専用の冷却シート、冷却ファンを利用する

3-2. スマホを充電しながら使わない

アプリを使っているのに、もう電池がない!というときに「ながら使い」していませんか?充電だけでも熱を持つのに、そのうえアプリを起動すれば高温になってしまいます。バッテリーも劣化するので、やめましょう。

3-3. 高温や直射日光の当たる場所に置かない

電化製品は、基本的に熱を持つものです。しかし、熱が上がりすぎると電源が落ちたり、故障や劣化の原因になったりします。そこで直射日光の当たる場所や、車内など高温の場所に置かないようにしてください。

かといって逆に冷蔵庫などで冷やすのもNGです。冷やすと、場合によっては結露して水没故障の原因になります。常温がベストです。

4. それでも症状が改善しないときは?

上記の対処をしてみても、症状の改善が見られない・・・というとき、つぎのような可能性が考えられます。

4-1. アプリ、ゲーム自体が重い

そもそも利用しているアプリが3Dの高画質ゲームだとか、利用者が多いアプリだとサーバーに負荷がかかっていて、動作が重くなることがあります。

「ほかのアプリは重くないのに、このアプリだけ重い」という場合、この説が有力です。こういう場合、アプリやゲームの設定で「画質」や「エフェクト」などの項目を下げると、改善する場合があります。

また、アプリのアップデートなどで軽くなる場合もあるので、最新バージョンが公開されたら更新してみるとよいでしょう。

4-2. 通信量が超過してしまった

各キャリアとも、スマホでの通信量は毎月の上限が設定されています。その通信量を越えてしまうと、通信制限(速度制限)が課せられてしまうのです。

通信制限を受けるとネットやアプリの通信速度が大幅に下がり、非常に読み込みが遅くなるので、重いと感じる場合もあるでしょう。とくにSoftbankは、動画視聴にも通信上限が設定されているので、動画を見すぎると、制限を受けます。

これらの制限を解除するには、キャリアから届いた通信制限の通知から通信量を購入するか、来月に解除されるのを待つしかありません。

4-3. バッテリーが劣化している可能性

スマホを使っているとバッテリーは劣化していきます。また充電しながらや、過充電などを日常的に繰り返すと早く劣化します。そのような場合は、つぎのように対処してください。

4-3-1. Androidでバッテリーが劣化した場合

バッテリー交換をおこなうため、Docomoやauなどキャリアショップに持ち込んでください。交換には数日の時間を要するため、代替機の無料レンタルを受けられます。

4-3-2. iPhoneでバッテリーが劣化した場合

iPhoneはバッテリーを取り出して交換する仕様でないため、本体ごと交換になる場合があります。Apple StoreやApple正規サービスプロバイダに持ち込んでください。

持ち込みだと在庫があれば即日交換可能です。郵送でのオンライン修理交換サービスもあります。

4-4. ウイルス感染してしまった可能性

バッテリー交換しても症状が改善しない場合、ウイルス感染も考えられます。iPhoneは感染しにくいですが、Androidだと危険度が高まります。あやしいときは、セキュリティアプリでのスキャンが確実です。

Android・iPhoneのセキュリティアプリは、以下の記事で紹介しています。

security_1096【2016年最新版】Androidの無料セキュリティアプリを比較してみた
近年、スマホをターゲットとしたウイルスが急増しています。とくにAndroidはiPhoneよりウイルス感染のリスクが高く、パソコンと同様にセキュリティ対策が必要となってき...

security_1091【徹底比較】iPhone向けセキュリティアプリはどれがよい?
iPhoneはセキュリティ性能が高く、ウイルスに感染しにくいといわれます。しかし、絶対に安全とは言いきれません。そのため、最近はiOS向けのセキュリティアプリも次々と...

まとめ

スマホが重いと感じたときの対処法をひと通りまとめました。ウイルスが原因で重くなるケースはあまり多くはありませんが、実際に起こっています。

スマホでのウイルス感染はアプリからがもっとも多いといわれるので、「あのアプリをインストールしてから調子が悪い」など心当たりがあるときは、ウイルススキャンをしてみるのがオススメです。

これらの対策を知っておけば、快適にスマホを利用できることでしょう。

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る