マルウェアを駆除できるフリーソフト11選|対処方法まとめ

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パソコンやスマホのウイルスなど、不正なプログラムを総称してマルウェアと呼びます。
マルウェアに感染するとデータが消失したり、個人情報が漏えいしたりといった被害が起こることがあります。

そうならないためには、セキュリティ対策が重要です。もし感染がわかったらすぐに駆除しなければなりません。動作がおかしい、感染したからもしれない、というときの対処方法についてまとめて解説します。

マルウェア被害の感染を防ぐ対策については『マルウェアとは?ウイルスとの違い感染対策について』をご覧ください。

1. 本当に感染している?

そもそも、なぜマルウェア感染を疑うようになったのでしょうか?場合によっては、感染したとウソの警告を表示する詐欺広告の場合があります。その部分を確認してください。

1-1. セキュリティソフト導入済みの場合

「ウイルスを検出」と表示されて感染を疑っている

もともとパソコン・スマホにセキュリティソフト(アプリ)を入れてあり、そのソフトが起動して「ウイルスを検出しました」などと表示されたなら、画面の指示に従って操作するだけで駆除できます。

1-2. セキュリティソフト未導入の場合

「ウイルスを検出」と表示されて感染を疑っている

セキュリティソフトを入れておらず、パソコンやスマホで「マルウェア感染しました」と表示が出た場合、ほぼ100%ウソの警告表示です。ソフトを入れていないのに警告が出るはずがありません。

このウソの警告で表示されたソフトをインストールしたり、URLをクリックしたりすると、本物のウイルスに感染する可能性があります。以下の記事でくわしく解説しているので、参考にしてください。

サイトを見ただけでウイルス感染!?正しい対処方法とは

2016.10.21

仮にウソだとしても、本当に感染していないか心配ということであれば、第2項から紹介している手順で、感染チェックを実施してみてはいかがでしょうか。

おかしな症状があって感染を疑っている

セキュリティソフトを入れておらず、あるときから勝手に電源がオン・オフする、動作が重くなった・・・など感染が疑われる症状があるときは、ソフトを使ってチェック・駆除する必要があります。

第2項からマルウェアに感染しているかチェックできるツール、駆除の方法について解説しているので、そちらを読み進めてください。

2. 無料のマルウェア検出・駆除ツールでスキャン!

マルウェアの感染有無は、検出駆除ツールを使うとカンタンにチェックできます。無料、インストール不要のソフトも多いので、いくつかご紹介します。

2-1. 【パソコン版】おすすめ検出・駆除ツール5選

検出・駆除できる無料オンラインスキャン

  1. Kaspersky Virus Removal Tool

    言語:英語 対応OS:Windows XP/Vista/7/8/8.1
    URL:https://blog.kaspersky.co.jp/kvrt-tips/11227/

  2. F-Secureオンラインスキャナ

    言語:英語 対応OS:Windows XP/Vista/7/8/8.1/10
    https://www.f-secure.com/ja_JP/web/home_jp/online-scanner

検出・駆除できる無料スキャンツール

  1. ノートン セキュリティスキャン

    言語:日本語 対応OS:Windows XP/Vista/7/8
    URL:https://security.symantec.com/NSS/GetNSS.aspx

  2. Microsoft Safety Scanner(10日間無料)

    言語:日本語 対応OS:Windows XP/Vista/7
    URL:https://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/

  3. Malwarebytes Anti-Malware for Mac

    言語:英語 対応OS:Mac OS
    URL:https://www.malwarebytes.com/mac/

2-2. 【スマホ版】おすすめ検出・駆除ツール6選

iPhoneがマルウェア感染することはほぼないため、Android用のセキュリティアプリをご紹介します。

検出・駆除できる無料セキュリティアプリ

  1. アバスト Mobile Security&Antivirus

    言語:日本語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity&hl=ja

  2. Avira Antivirus Security(一部機能が有料)

    言語:英語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avira.android&hl=ja

  3. スマートフォンセキュリティ アンチウイルス

    言語:日本語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sourcenext.antivirus&hl=ja

検出・駆除できる有料セキュリティアプリ

  1. ESET Mobile Security & Antivirus(30日間無料、一部無料)

    言語:英語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ja

  2. ウイルスバスターモバイル(30日間無料)

    言語:日本語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trendmicro.tmmspersonal.jp.googleplayversion&hl=ja

  3. ノートン モバイルセキュリティ(30日間無料)

    言語:日本語
    URL:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity&hl=ja

3. マルウェアが検出された際の駆除方法

前項のチェックツールを使って実際にマルウェアが検出された場合、どのように対処すればよいかを解説します。

3-1. マルウェアが検出されたときの対処方法

前項では、駆除もできるツールを紹介しました。どのツールもマルウェア検出後、「駆除しますか?」などのメニューが表示されると思われます。画面の指示に従って操作すれば駆除が完了するはずです。

ただ、インストール型の有料ソフトのほうが、より多種類のマルウェアを検出・駆除できます。無料のスキャンツールは応急処置と考えたほうがよいかもしれません。

大体のソフトが有料版を30日間無料で利用できるので、「本当にすべて駆除できたのだろうか?」「このソフトでは駆除できていないかもしれない」と思うとき、そちらを使ってみてもよいでしょう。

3-2. それでも駆除できないときは?

場合によっては、スキャンしたソフトで駆除できないこともあります。そのときは、つぎのように対処していってください。

  1. 無料のスキャンツールを使う

    ↓駆除できない?

  2. 有料のセキュリティソフトを使う

    ↓駆除できない?

  3. ほかのソフトを試してみる

    ↓駆除できない?

  4. 初期化する(ただし、データが消えるので注意)

パソコンの場合

パソコンのリカバリー方法は以下の記事「1-5」で紹介しています。

パソコンがフリーズ・動かない!原因別の対処法まとめ

2016.09.02

スマホの場合

スマホを初期化する方法は以下の記事「1-1」で紹介しています。

スマホ買取の注意点は? | データを初期化して高く売るコツ

2016.08.30

4. マルウェアの感染を予防する方法

そもそもマルウェア感染しないためには、どのようなことに注意すればよいのでしょうか。いくつか紹介していきます。

4-1. セキュリティソフトを入れる

あらかじめセキュリティソフトが入っていれば、もしものときにすぐ検出・駆除できるので安心です。ソフトによって機能や操作性などが違うので、さまざまなソフトの試用をしてみるとよいでしょう。

なかには、ソフトをひとつ買えばパソコン・スマホの両方で使えるものもあります。どちらもマルウェア感染しないか心配、という方はこのようなソフトを利用してみてはいかがでしょうか。

4-2. メールに注意する

近年は標的型攻撃と呼ばれる「なりすましメール」でのサイバー攻撃が流行っています。手口としては添付ファイルやメール本文のURLに、マルウェアを仕込むというものです。

場合によってはセキュリティソフトで検出できない、新種のマルウェアを添付してくるというさらに悪質なケースもあります。本当に差出人に間違いないのか、注意してメールを開くようにしてください。

4-3. ソフトを最新版にアップデート

OSのアップデートやよく使うソフトの新たなバージョンが公開されたら、できるだけ早めの更新をおすすめします。古いバージョンはセキュリティの問題があるので、いつまでも更新しないのは危険です。

ブラウザやFlashなど、各ソフトのアップデート方法は以下の記事で解説しています。定期的におこないましょう。

ゼロデイ脆弱性の脅威|セキュリティソフトは効果なし!?

2016.03.10

4-4. リムーバブルメディアの接続に注意する

パソコンにUSBメモリをさすとき、パソコンでスマホの充電をするとき、マルウェア感染のリスクがあります。もし、USBにマルウェアが入っていたらパソコンに感染しますし、パソコンからスマホも伝染します。

USBメモリは安全なものか?パソコンはマルウェアに感染していないのか?これらを確認したうえで、問題ないときだけ接続するようにしましょう。

まとめ

マルウェアは多くの場合、セキュリティソフトで検知・駆除することができます。しかし、なかにはインストールしてあるソフトで駆除できない場合もあるでしょう。

とくに会社のパソコンで感染してしまえば、社内機密の情報漏えいなど大事故につながりかねません。ふだんからネット、メールの利用にはよく注意してください。

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